MiRespondo — ИИ-агент первой линии для практик на Бали

01ЗнакомоSound familiarЗнайомо

Поток вырос — а первая линия осталась ручнойThe flow grew — the first line stayed manualПотік виріс — а перша лінія лишилася ручною

Два языка, две аудиторииTwo languages, two audiencesДві мови, дві аудиторії

Русскоязычные и англоязычные экспаты пишут одновременно — и ждут ответа на своём языке.Russian- and English-speaking expats write at the same time — and each expects an answer in their own language.Російськомовні й англомовні експати пишуть одночасно — і чекають відповіді своєю мовою.

Регуляторика подняла валRegulation lifted a waveРегуляторика підняла вал

Изменения 2026 года сгенерировали поток однотипных тревожных обращений — и он не иссякает.The 2026 changes generated a stream of look-alike, anxious enquiries — and it isn't letting up.Зміни 2026 року згенерували потік однотипних тривожних звернень — і він не вичерпується.

Вязнут в «нулёвке»Stuck on the basicsГрузнуть у «нульовці»

«Сколько дней», «что нужно для счёта» — руками, вместо оплаченных консультаций."How many days," "what's needed for an account" — by hand, instead of paid consultations.«Скільки днів», «що потрібно для рахунку» — руками, замість оплачених консультацій.

Цена ошибки вышеMistakes cost more hereЦіна помилки вища

Неверный ответ про структуру сделки стоит клиенту денег — и репутации практики.A wrong answer about a deal structure costs the client money — and the practice its reputation.Невірна відповідь про структуру угоди коштує клієнту грошей — і репутації практики.

Дело не в нехватке людей. Рутина первой линии съедает часы, которые могли бы идти на консультации.It isn't a headcount problem. First-line routine eats the hours that could go into consultations.Річ не в браку людей. Рутина першої лінії зʼїдає години, які могли б іти на консультації.

02Что показывает рынокWhat the market showsЩо показує ринок

Кто отвечает первым — тот и забирает клиентаWhoever answers first takes the clientХто відповідає першим — той і забирає клієнта

78%

клиентов работают с тем, кто ответил первымof clients go with whoever replied firstклієнтів працюють із тим, хто відповів першим

real estate lead studies

×21

выше шанс квалифицировать клиента при ответе за 5 минут против 30higher odds of qualifying a client when you answer in 5 minutes rather than 30вищий шанс кваліфікувати клієнта при відповіді за 5 хвилин проти 30

MIT / InsideSales; HBR

35–50%

сделок уходят тому, кто ответил первымof deals go to whoever answered firstугод ідуть тому, хто відповів першим

Google / Corporate Executive Board

39 000+

размещений на Бали, по оценке, работали без нужных лицензий — это и есть объём потока вопросовaccommodations in Bali were estimated to operate without the required licences — that's the size of the question flowрозміщень на Балі, за оцінками, працювали без потрібних ліцензій — це і є обсяг потоку питань

balipropertyrules.com, 2026 (оценка)(estimate)(оцінка)

31.05.2026

истёк продлённый срок обязательной регистрации краткосрочной аренды — и породил вопросы «я не успел, что теперь»the extended deadline for mandatory short-term rental registration expired — and set off the "I missed it, what now" questionsминув продовжений строк обовʼязкової реєстрації короткострокової оренди — і породив питання «я не встиг, що тепер»

Bali Corporate Services

1 млн IDR1M IDR1 млн IDR

штраф за каждый день просрочки пребывания — вот во сколько клиенту обходится неверный ответfine for every day of overstay — that's what a wrong answer costs the clientштраф за кожен день прострочення перебування — ось у скільки клієнту обходиться невірна відповідь

visastation.id, 2026

Честно:Straight up:Чесно: это отраслевые данные, а не обещание вашего результата — они показывают, почему скорость решает. Местные цифры собраны по открытым источникам на дату сборки страницы; регуляторика движется, актуальность проверяйте перед решениями. Ваши цифры посчитаем на пилоте, по вашим данным.these are industry figures, not a promise of your result — they show why speed decides. The local numbers come from open sources as of the date this page was built; the regulation keeps moving, so verify before acting on them. Your own numbers we'll measure on the pilot, from your data.це галузеві дані, а не обіцянка вашого результату — вони показують, чому швидкість вирішує. Місцеві цифри зібрані з відкритих джерел на дату складання сторінки; регуляторика рухається, актуальність перевіряйте перед рішеннями. Ваші цифри порахуємо на пілоті, за вашими даними.

03РешениеThe solutionРішення

Агент держит первую линию —The agent holds the first line —Агент тримає першу лінію — вы ведёте клиентовyou handle clientsви ведете клієнтів

Отвечает на типовые вопросы из вашей утверждённой базы, разбирается в запросе, квалифицирует и подводит человека к записи. К специалисту клиент приходит уже тёплым.It answers routine questions from your approved knowledge base, works out the request, qualifies and walks the person to a booking. The client reaches the specialist already warm.Відповідає на типові питання з вашої затвердженої бази, розбирається в запиті, кваліфікує і підводить людину до запису. До спеціаліста клієнт приходить уже теплим.

Это не бот из конструктораThis is not a drag-and-drop botЦе не бот із конструктора с деревом кнопок и заготовленными ответами. Это интеллектуальный агент: понимает контекст, держит нить всего диалога и формирует ответ под то, что человек написал — но на каждом шаге сверяется с вашим регламентом и говорит только то, на что есть данные и право. Чего нет в базе — не выдумывает, а передаёт специалисту.with a button tree and canned replies. It's an intelligent agent: it understands context, holds the thread of the whole conversation and shapes its answer around what the person actually wrote — while checking your rules at every step and saying only what it has data and the right to say. What isn't in the base it doesn't invent — it hands to a specialist.з деревом кнопок і заготовленими відповідями. Це інтелектуальний агент: розуміє контекст, тримає нитку всієї розмови і формує відповідь під те, що людина написала — але на кожному кроці звіряється з вашим регламентом і каже лише те, на що є дані й право. Чого немає в базі — не вигадує, а передає спеціалісту.

MiRespondo

агент · онлайнagent · onlineагент · онлайн

Здравствуйте! Я ИИ-помощник практики.Hi! I'm the practice's AI assistant.Вітаю! Я ШІ-помічник практики.

Что нужно, чтобы открыть счёт?What do I need to open a bank account?Що потрібно, щоб відкрити рахунок?

Обычно: KITAS или KITAP, паспорт, местный адрес и номер. Подсказать по вашему случаю?Typically: KITAS or KITAP, passport, local address and phone number. Want me to check your case?Зазвичай: KITAS або KITAP, паспорт, місцева адреса і номер. Підказати за вашим випадком?

Да, подскажитеYes, pleaseТак, підкажіть

04Что делает / чего не делаетWhat it does / doesn't doЩо робить / чого не робить

Делает вашу рутину —Takes your routine —Робить вашу рутину — и не лезет туда, где нужен специалистand stays out of where a specialist is neededі не лізе туди, де потрібен спеціаліст

Что делаетWhat it doesЩо робить

Первая линия без рутины на командеA first line that spares your teamПерша лінія без рутини на команді

Отвечает на типовое из утверждённой базы — круглосуточно, на русском и английскомAnswers routine questions from the approved base — around the clock, in Russian and EnglishВідповідає на типове із затвердженої бази — цілодобово, російською та англійською
Объясняет разницу категорий и что за чем идёт по порядкуExplains how the categories differ and what follows whatПояснює різницю категорій і що за чим іде по порядку
Квалифицирует: статус, запрос, регион, срокиQualifies: status, request, region, timingКваліфікує: статус, запит, регіон, терміни
Закрывает на запись и оплату консультацииCloses on booking and payment for the consultationЗакриває на запис і оплату консультації
По просьбе переключает на нужного специалистаSwitches to the right specialist on requestНа прохання перемикає на потрібного спеціаліста
Отдаёт команде готовую карточку клиентаHands the team a ready client cardВіддає команді готову картку клієнта

Чего не делаетWhat it doesn't doЧого не робить

Ваша юридическая защитаYour legal protectionВаш юридичний захист

Не консультирует по структурам владения недвижимостьюDoesn't advise on property ownership structuresНе консультує щодо структур володіння нерухомістю
Не оценивает предложения оформить объект на третьих лицDoesn't assess offers to register a property under third partiesНе оцінює пропозиції оформити обʼєкт на третіх осіб
Не считает налоги и не разбирает налоговое резидентствоDoesn't calculate taxes or rule on tax residencyНе рахує податки і не розбирає податкове резидентство
Не даёт гарантий, сроков и прогнозов по решениям ведомствDoesn't give guarantees, deadlines or forecasts on official decisionsНе дає гарантій, термінів і прогнозів щодо рішень відомств
Не трактует закон под конкретного человекаDoesn't interpret the law for an individual caseНе трактує закон під конкретну людину
Не выдумывает: чего нет в базе — уходит специалистуDoesn't invent: what isn't in the base goes to a specialistНе вигадує: чого немає в базі — іде спеціалісту
Раскрывает, что он ИИ; вы видите все диалоги и вступаете в любой моментDiscloses that it's an AI; you see every dialog and can step in at any pointРозкриває, що він ШІ; ви бачите всі діалоги і втручаєтеся будь-якої миті

Гибкость живого разговора — в жёстких рамках. Репутация практики под контролем.The flexibility of a real conversation — inside hard limits. Your practice's reputation stays under control.Гнучкість живої розмови — у жорстких рамках. Репутація практики під контролем.

05Как это работаетHow it worksЯк це працює

Встаёт туда,It slots inСтає туди, куда уже идёт ваш трафикwhere your traffic already goesкуди вже йде ваш трафік

WhatsApp + сайтWhatsApp + websiteWhatsApp + сайт

Обращение идёт в WhatsApp или Telegram — как и сейчас.The enquiry lands in WhatsApp or Telegram — exactly as it does now.Звернення йде у WhatsApp або Telegram — як і зараз.

Агент · 24/7Agent · 24/7Агент · 24/7

Отвечает из базы, квалифицирует, ведёт к консультации.Answers from the base, qualifies, leads to a consultation.Відповідає з бази, кваліфікує, веде до консультації.

Карточка клиентаClient cardКартка клієнта

Статус, запрос, регион, срочность — специалисту сразу.Status, request, region, urgency — to the specialist at once.Статус, запит, регіон, терміновість — спеціалісту одразу.

КонсультацияConsultationКонсультація

Специалист ведёт оплаченную встречу с разобранным клиентом.The specialist runs a paid session with a client already understood.Спеціаліст веде оплачену зустріч із розібраним клієнтом.

Честно про CRM:Straight up about CRM:Чесно про CRM: если её нет — это отдельный разговор, и на этом рынке часть практик работает без CRM вообще. Тогда карточку отдаём в таблицу или в чат команды, а полноценный учёт исходов подключаем позже.if you don't have one, that's a separate conversation — and on this market a fair share of practices run without a CRM at all. Then we deliver the card into a spreadsheet or your team chat, and add full outcome tracking later.якщо її немає — це окрема розмова, і на цьому ринку частина практик працює без CRM узагалі. Тоді картку віддаємо в таблицю або в чат команди, а повноцінний облік результатів підключаємо пізніше.

Честно про охват:Straight up about reach:Чесно про охоплення: Instagram Direct напрямую автоматизировать нельзя (ограничения Meta) — и не нужно: ваш сайт и профиль уже ведут обращения в WhatsApp/Telegram, туда и встаёт агент. Instagram Direct подключаем на этапе продукта.Instagram Direct can't be automated directly (Meta's limits) — and it needn't be: your site and profile already funnel enquiries into WhatsApp/Telegram, which is where the agent sits. Instagram Direct comes in at the product stage.Instagram Direct напряму автоматизувати не можна (обмеження Meta) — і не треба: ваш сайт і профіль уже ведуть звернення у WhatsApp/Telegram, туди й стає агент. Instagram Direct підключаємо на етапі продукту.

07ОфферOfferОффер

Начинаем с бесплатного пилотаWe start with a free pilotПочинаємо з безкоштовного пілота

Открытыми картами: сначала вы видите работающий продукт, потом решаете.Cards on the table: first you see a working product, then you decide.Відкритими картами: спершу ви бачите робочий продукт, потім вирішуєте.

Первый шаг · бесплатноFirst step · freeПерший крок · безкоштовно

Рабочий ИИ-агент за неделюA working AI agent in a weekРобочий ШІ-агент за тиждень

Агент, зашитый в WhatsApp- или Telegram-бот — узкая версия на один канал: топ-15 вопросов, 1 неделя. Вживую увидите, как это работает, прежде чем что-то решать.An agent wired into a WhatsApp or Telegram bot — a narrow, single-channel version: the top 15 questions, one week. You'll see it work for real before deciding anything.Агент, зашитий у WhatsApp- або Telegram-бот — вузька версія на один канал: топ-15 питань, 1 тиждень. Вживу побачите, як це працює, перш ніж щось вирішувати.

Запросить пилот →Request a pilot →Запросити пілот →

БазовыйBasicБазовий

$600

Надёжная первая линия на одном канале.A dependable first line on one channel.Надійна перша лінія на одному каналі.

CRM

Полная база: визы + переезд + недвижимостьFull base: visas + relocation + propertyПовна база: візи + переїзд + нерухомість
Меню и сценарииMenu and scenariosМеню і сценарії
Чистая передача человекуClean handover to a humanЧиста передача людині
Карточка клиента в таблицуClient card into a spreadsheetКартка клієнта в таблицю

Подходит, еслиFits ifПідходить, якщо нужна стабильная первая линия в одном канале.you need a steady first line on a single channel.потрібна стабільна перша лінія в одному каналі.

РасширенныйExtendedРозширений ОптимальноBest valueОптимально

$1200

Агент не только отвечает — считает и ведёт к заявке.The agent doesn't just answer — it calculates and drives to a request.Агент не лише відповідає — рахує і веде до заявки.

CRM

Всё из «Базового», плюс:Everything in Basic, plus:Усе з «Базового», плюс:

Встроенный калькулятор (сроки / бюджет переезда)Built-in calculator (timelines / relocation budget)Вбудований калькулятор (терміни / бюджет переїзду)
Второй канал — TelegramA second channel — TelegramДругий канал — Telegram
Карточка клиента в вашу CRMClient card into your CRMКартка клієнта у вашу CRM

Подходит, еслиFits ifПідходить, якщо хотите, чтобы агент конвертировал, а не просто отвечал.you want the agent to convert, not just reply.хочете, щоб агент конвертував, а не просто відповідав.

ПолныйFullПовний

$1750

Вся первая линия под ключ на всех каналах плюс цифры.The whole first line, turnkey, on every channel — plus the numbers.Уся перша лінія під ключ на всіх каналах плюс цифри.

24обращения/деньenquiries/dayзвернень/день

МетрикиMetricsМетрики

Instagram

CRM

Всё из «Расширенного», плюс:Everything in Extended, plus:Усе з «Розширеного», плюс:

Instagram Direct (автопереток в бота)Instagram Direct (auto-flow into the bot)Instagram Direct (автопереток у бота)
Глубокие сценарии: визы / переезд / недвижимостьDeep scenarios: visas / relocation / propertyГлибокі сценарії: візи / переїзд / нерухомість
Аналитика по обращениямAnalytics on enquiriesАналітика за зверненнями

Подходит, еслиFits ifПідходить, якщо нужен охват всех каналов и контроль за цифрами.you need every channel covered and the numbers under control.потрібне охоплення всіх каналів і контроль за цифрами.

Это ориентиры, а не финальная смета.These are guide prices, not a final quote.Це орієнтири, а не фінальний кошторис. Точную цифру ставим после пилота — по реальному объёму (сколько вопросов, каналов, какая CRM). Плюс поддержка от $195/мес: актуализация базы под изменения правил, коррекция сценариев, хостинг. Первый шаг бесплатный и ни к чему не обязывает.The exact figure comes after the pilot, from real volume (how many questions, channels, which CRM). Plus support from $195/mo: keeping the base current as rules change, tuning scenarios, hosting. The first step is free and commits you to nothing.Точну цифру ставимо після пілота — за реальним обсягом (скільки питань, каналів, яка CRM). Плюс підтримка від $195/міс: актуалізація бази під зміни правил, корекція сценаріїв, хостинг. Перший крок безкоштовний і ні до чого не зобовʼязує.

08ВопросыQuestionsПитання

Что обычно спрашиваютWhat people usually askЩо зазвичай запитують

Чем это отличается от бота за $100?How is this different from a $100 bot?Чим це відрізняється від бота за $100?

Дешёвый бот отбивает FAQ по кнопкам и ломается на первом шаге в сторону. Это интеллектуальный агент: понимает живую речь на русском и английском, держит контекст, отвечает из вашей базы, квалифицирует и знает, когда передать человеку. Дешёвый бот отвечает на вопросы — этот приводит оплаченные консультации.A cheap bot bats away an FAQ with buttons and breaks at the first step off-script. This is an intelligent agent: it understands natural speech in Russian and English, holds context, answers from your base, qualifies, and knows when to hand over to a human. A cheap bot answers questions — this one brings paid consultations.Дешевий бот відбиває FAQ по кнопках і ламається на першому кроці вбік. Це інтелектуальний агент: розуміє живу мову російською та англійською, тримає контекст, відповідає з вашої бази, кваліфікує і знає, коли передати людині. Дешевий бот відповідає на питання — цей приводить оплачені консультації.

Почему агент не отвечает на вопросы о структуре владения?Why won't the agent answer questions about ownership structures?Чому агент не відповідає на питання про структуру володіння?

Потому что это самый дорогой вопрос на этом рынке: от ответа напрямую зависят деньги клиента. Агент не оценивает предложения, не говорит «так делают все» и не выносит вердикт о законности — он передаёт человека специалисту вместе с контекстом. Это защита практики, а не ограничение продукта: вы продаёте клиенту не разговорчивость бота, а гарантию, что он его не подставит.Because it's the most expensive question on this market: the client's money rides directly on the answer. The agent doesn't assess offers, doesn't say "everyone does it this way" and doesn't rule on legality — it hands the person to a specialist along with the context. That's protection for your practice, not a product limitation: what you sell the client isn't a chatty bot, it's the assurance it won't put them at risk.Тому що це найдорожче питання на цьому ринку: від відповіді напряму залежать гроші клієнта. Агент не оцінює пропозиції, не каже «так роблять усі» і не виносить вердикт про законність — він передає людину спеціалісту разом із контекстом. Це захист практики, а не обмеження продукту: ви продаєте клієнту не балакучість бота, а гарантію, що він його не підставить.

А он не наврёт клиенту?Could it mislead a client?А він не набреше клієнту?

Спроектирован так, чтобы не выдумывать: отвечает только из утверждённого вами контента. Нет ответа или случай конкретный — не фантазирует, а закрывает на консультацию.It's built not to invent: it answers only from content you've approved. No answer available, or the case is specific — it doesn't improvise, it closes on a consultation.Спроєктований так, щоб не вигадувати: відповідає лише із затвердженого вами контенту. Немає відповіді або випадок конкретний — не фантазує, а закриває на консультацію.

Что с юридической ответственностью?What about legal liability?Що з юридичною відповідальністю?

Агент не даёт юридических советов, не трактует закон под человека, не обещает сроки и исходы. Всё это — к вашему специалисту. Формулировки согласуются с вами: агент говорит вашими словами, а не своими.The agent gives no legal advice, doesn't interpret the law for an individual, promises no timelines or outcomes. All of that goes to your specialist. The wording is agreed with you: the agent speaks in your words, not its own.Агент не дає юридичних порад, не трактує закон під людину, не обіцяє термінів і результатів. Усе це — до вашого спеціаліста. Формулювання узгоджуються з вами: агент говорить вашими словами, а не своїми.

Что с данными клиентов?What about client data?Що з даними клієнтів?

Работаем по индонезийскому UU PDP (Law No. 27/2022). Собираем минимум, документы не храним. Скользящее окно 30 дней с автоудалением на нашей стороне; источник истины — ваша CRM, наш слой это транзит обращения и вызов LLM-модели.We work under Indonesia's UU PDP (Law No. 27/2022). We collect the minimum and don't store documents. A 30-day sliding window with auto-deletion on our side; the source of truth is your CRM, and our layer is the transit of the enquiry and the LLM-model call.Працюємо за індонезійським UU PDP (Law No. 27/2022). Збираємо мінімум, документів не зберігаємо. Ковзне вікно 30 днів з автовидаленням на нашому боці; джерело істини — ваша CRM, наш шар це транзит звернення і виклик LLM-моделі.

Мы будем этим владеть?Will we own this?Ми будемо цим володіти?

Да. По продукту вы получаете рабочую систему; условия — открытыми картами, обсуждаем до старта.Yes. With the product you get a working system; the terms are on the table and agreed before we start.Так. За продуктом ви отримуєте робочу систему; умови — відкритими картами, обговорюємо до старту.

Сколько занимает запуск?How long does launch take?Скільки займає запуск?

Пилот — около недели. Полноценный продукт — по объёму, обсуждаем после пилота.The pilot takes about a week. The full product depends on scope — we discuss it after the pilot.Пілот — близько тижня. Повноцінний продукт — за обсягом, обговорюємо після пілота.

У нас нет CRM или калькулятора.We have no CRM or calculator.У нас немає CRM або калькулятора.

Не проблема: карточку отдадим в таблицу или чат команды, а калькулятор соберём вместе, если его нет.Not a problem: we'll deliver the card into a spreadsheet or your team chat, and build the calculator together if you don't have one.Не проблема: картку віддамо в таблицю або чат команди, а калькулятор зберемо разом, якщо його немає.

09Бесплатный пилотFree pilotБезкоштовний пілот

Соберём вам пилот — и покажем на делеWe'll build your pilot — and show it workingЗберемо вам пілот — і покажемо на ділі

Оставьте контакт, и я свяжусь в течение 24 часов, чтобы показать, как это будет выглядеть под вашу практику.Leave a contact and I'll get back within 24 hours to show what this looks like for your practice.Залиште контакт, і я звʼяжуся протягом 24 годин, щоб показати, як це виглядатиме під вашу практику.

Узкая рабочая версия — бесплатноA narrow working version — freeВузька робоча версія — безкоштовно
Около недели до запускаAbout a week to launchБлизько тижня до запуску
Без обязательств — не подойдёт, разойдёмся без обидNo commitment — if it's not a fit, no hard feelingsБез зобовʼязань — не підійде, розійдемося без образ

Не заполняйте:Не заповнюйте:Do not fill this in:

Имя *Name *Імʼя *

Практика / компанияPractice / companyПрактика / компанія

РольRoleРоль

Контакт (email / Telegram / WhatsApp) *Contact (email / Telegram / WhatsApp) *Контакт (email / Telegram / WhatsApp) *

НаправлениеFocusНапрямок

Обращений в неделюEnquiries per weekЗвернень на тиждень

Без обязательств. Не подойдёт — разойдёмся без обид.No commitment. If it's not a fit, no hard feelings.Без зобовʼязань. Не підійде — розійдемося без образ.

Правила меняются, а вопросы — одни и те жеThe rules shift — the questions stay the sameПравила змінюються, а питання — ті самі